Политика конфиденциальности
Надежность сохранности вашей информации для нас очень важна. Этот документ содержит основные положения нашей политики управления личной информацией о наших клиентах и акционерах. Данные положения распространяются на IG Markets Ltd и все прочие организации внутри группы компаний IG Group.
В нашу обязанность входит обеспечение конфиденциальности информации и сохранности частных данных наших клиентов. Наша политика подчиняется Принципам защиты данных, закрепленных в Законе о защите данных 1998.
Наши заключения по политике конфиденциальности регулярно пересматриваются с целью обеспечения соответствия новым законам и технологиям, а также изменениям в нашей практике. Информация, которую мы получаем, регулируется в соответствии с нашим актуальным Документом по Защите Данных.
Для чего мы получаем информацию личного характера?
Наш бизнес заключается в удовлетворении потребностей наших клиентов в ряде финансовых услуг. Для обеспечения эффективности нам требуется определенная личная информация.
Какого рода личная информация нам нужна?
Информация, которую мы запрашиваем, может включать (но на этом не ограничивается) имя и фамилию, адрес, дату рождению, контактные данные, сведения о доходе, имуществе и задолженностях, состояние счетов, трейдинговые, финансовые и налоговые отчеты, данные работодателя.
Большую часть информации мы получаем напрямую от клиента посредством анкеты или других форм, а также поддерживающих регистрационных данных, представляемых непрерывно службой поддержки клиентов. Мы также можем получать информацию из других источников.
Мы можем запрашивать другую информацию по собственному усмотрению (например, посредством маркетинговых исследований, опросов или специальных предложений) с целями улучшения нашего сервиса и принятия во внимания более широких потребностей наших существующих и потенциальных клиентов.
Если вы решите не предоставлять информацию, необходимую нам для выполнения вашего запроса, это может повлечь за собой невозможность предоставления вам запрашиваемого продукта или услуги.
Как мы используем данную информацию и кому мы можем ее передать?
В то время как мы можем время от времени посылать вам материалы маркетингового характера, которые мы сочтем полезными для вас, мы осознаем необходимость уважения вашей частной жизни.
Если вами не было получено других сведений, то ваша личная информация будет использована для создания и поддержания вашего счета, пересмотра ваших потребностей, улучшения качества службы поддержки клиентов и продуктов, а также предоставления вам информации или возможностей, которые, по нашему мнению, будут для вас важны.
В зависимости от рассматриваемого продукта или услуги и определенных ограничений в отношении секретной информации личная информация может быть передана:
- Другим компаниям холдинга, предоставляемым финансовые и др. услуги
- Поставщикам услуг и экспертам, в обязанность которых входит предоставление нам административных, финансовых, исследовательских услуг, а также услуг страхования и т.п.
- Брокерам, с которыми мы поддерживаем взаимоотношения (любые из которых могут находиться как в, так и вне Единого экономического пространства)
- Кредитным институтам, суду, трибуналу и властным органам в соответствии с законом
- Агентствам по отчету о кредитных операциях и другим авторитетным агентствам
- Любым другим уполномоченным представителям авторитетных органов.
Как правило, мы требуем от организаций, не входящих в группу компаний IG Group и запрашивающих личную информацию, подтверждения ее сохранности исходя из принципов конфиденциальности, а также гарантию уважения права любого лица на неприкосновенность частной жизни и соблюдения Принципов Защиты Данных и данной политики конфиденциальности.
Управление личной информацией
Мы обучаем наших сотрудников, ответственных за управление личной информацией, уважению принципов конфиденциальности информации. Мы очень серьезно относимся к нарушениям в нашей политике и будем налагать на нарушителей соответствующие штрафы, включая увольнение.
Наше управление личной информацией в соответствии с принципами данного документа и Закона о Защите данных контролируется офицерами по охране информации.
Как мы храним личную информацию?
Контактируете ли вы нас лично, по телефону, электронной почте, через Интернет или любые другие электронные носители, обеспечение сохранности вашей информации для нас одинаково важно. Мы храним личную информацию посредством комбинации надежной компьютерной аппаратуры, бумажных документов и других приспособлений, и предпринимаем все необходимые шаги для защиты личной информации от злоупотребления, потери, несанкционированного доступа, изменений или разглашения третьим лицам.
Нам может потребоваться сохранить документацию в течение определенного периода времени. Когда мы решим, что в хранении информации больше нет необходимости, мы удалим все идентифицирующие вас данные либо надежно уничтожим соответствующие документы.
Как мы обеспечиваем точность и актуальность информации?
Мы стремимся удостовериться в точности и актуальности хранимой информации. Мы сознаем, что информация может быть изменена посредством изменений адреса или других личных обстоятельств. Как правило, мы можем обновить вашу информацию по телефону.
Вы имеете право проверить, какая информация о вас сохранена нами
Исходя из Закона о Защите Данных, вы имеете право запросить копию личной информации любого рода, которой мы располагаем, и сообщить нам обо всех неточностях. Закон предусматривает для этого некоторые исключения.
Для того, чтобы сделать запрос, вам нужно отправить нам документ в письменном виде с подтверждением вашей личности и указанием типа запрашиваемой вами информации.
Возможно, нами будет взиматься комиссия за покрытие расходов по обработке заявки и локализации, извлечению, просмотру и копированию всех запрашиваемых материалов. Мы подтвердим получение вашего запроса и обработаем его в течение 40 дней с момента получения заявки и, если требуется, взимаемой комиссии.
Что делать в случае жалобы?
Если вы решите, что какие-либо из наших действий нарушают данный Документ по Защите Данных или Принципы Защиты Данных, либо другим образом нарушают конфиденциальность вашей информации, вы можете составить иск. Он будет немедленно обработан. Для этого свяжитесь с нами по телефону +44 20 7896 0072.
Если вы неудовлетворенны нашим ответом на ваш иск, мы можете проконсультироваться в Комиссии по Информации, линия информации и запросов, по телефону +44 1625 545745.
Как связаться с нами
Если вы хотите:
- Задать вопрос общего характера о нашей политике конфиденциальности
- Обновить вашу личную информацию
- Получить доступ к вашей личной информации,
то позвоните нам по телефону +44 20 7896 0072 или напишите по адресу:
IG Markets
Friars House
157-168 Blackfriars Road
London SE1 8EZ
UK
Выпуск 1, сентябрь 2002
IG Markets Limited
Зарегистрировано в Англии и Уэльсе, регистрационный номер 1190902
Конфиденциальность: Системные дополнения
Этот документ отражает специальные вопросы, характерные для данного вебсайта.
Мы можем собирать информацию, вводимую вами при пользовании нашим вебсайтом.
Что такое cookie и как мы ими пользуемся?
Cookies – это небольшие текстовые файлы, находящийся на вашем компьютере, помогающий нам определить тип браузера и установок, которыми вы пользуетесь, когда вы были на вебсайте, когда вы к нему вернулись, откуда вы, а также гарантировать, что информация, которой вы пользуетесь, безопасна. Цель данной информации заключается в предоставлении вам существенных и эффективных возможностей пользования данным вебсайтом, включая показ страниц в соответствии с вашими потребностями и предпочтениями.
Мы также можем использовать услуги независимых внешних поставщиков для отслеживания движения и использования данного вебсайта.
Cookies часто используются на многих вебсайтах, и вы можете принимать или отклонять cookies путем изменения настроек вашего браузера. Если вы решите отключить cookies, вы, возможно, не сможете получать доступ к некоторым страницам сайта, особенно защищенным страницам. Мы рекомендуем вам принимать cookies для того, чтобы получать выгоду от пользования всеми услугами, предоставляемыми на нашем сайте.
Улучшение технологий
Мы постоянно стремимся повышать функциональность данного сайта путем изменений применяемых технологий. Это может означать изменение методов сбора или использования личной информации. Влияние любых изменений в технологиях, которые могут оказать воздействие на обеспечение вашей конфиденциальности, будет разъяснено в данном документе сразу после их принятия.
Ссылки на вебсайты третьих лиц
На данном вебсайте могут быть представлены ссылки на вебсайты третьих лиц, которые могут быть полезны для пользователей. Обратите внимание, что наша политика конфиденциальности не распространяется на вебсайты третьих лиц, и указанные сайты не являются субъектом наших стандартов и процедур по защите данных.